“这次进去就当把以前的债都清还掉，作为一个男人，要为自己的做过的事情负责。关键是出来以后，认真想清楚自己想要什么，堂堂正正做人。”

这是小冰因团伙偷车而被拘留时，他爸爸语重心长对他说的话。这次是小冰第二次被送进看守所了，被拘时他没有逃走没有怨恨，反而眼中充满了不舍与后悔。

冰，开始融化了。 外展社工第一次接触小冰是2017年3月，当时是他家人主动求助社工，期待与社工一起引导小冰回归正途。

小冰当时就读某职校高二，已在1月份申请了辍学，社工初次接触小冰时不是很顺利，他说话语气比较冲，面谈时常表现沉默，或会以有其他事为理由直接转身离开。

但社工坚持关注其微信朋友圈动态，主动与其微信聊天，及时表达关心。过程中，社工常用的手法是倾听和同理，肯定小冰某些合理的想法，鼓励他去尝试，也说明社工的工作守则，使得小冰开始适应社工的出现，也愿意在无聊的时候找社工闲聊。