由于需长期照料家中的残病患者，导致照护者的精神和体力消耗巨大，为缓解困难家庭照护者的压力，2022年10月18日，雪野街道社工站来到狂山村，开展为爱护航，“喘息”服务活动。

在前期调研中，雪野街道社工站了解到此次探访的服务对象是一位74岁的张大娘，儿子脑血栓脑干出血导致肢体二级残疾，生活不能自理，孙子多重二级残疾（智力、肢体），家庭状况不容乐观。来到大娘家中，社工成员通过与其交谈了解家中目前的实际情况，大娘自身因年纪大，导致腿脚不便，行动能力较差，孙子虽然多重残疾，但并未完全丧失劳动能力，大娘每天会准备几斤馒头，让孙子到街上去售卖，虽然赚不到几块钱，但可以锻炼他的社交能力，让他能够在今后的生活中可以做到自食其力。

在交谈的过程中，张大娘总会情不自禁的掉泪，社工运用同理、聆听、鼓励等技巧，为大娘提供心理慰藉、情绪疏导服务，帮助其缓解其心理压力。临走前，社工站成员梳理了张大娘目前的家庭情况，并了解到其需求，后续社工站将开展跟进服务，运用社区照顾、邻里互助等方式帮助其家庭改善目前所面临的困境。

下一步，雪野街道社工站将以开展“为爱护航”喘息服务为契机，提升社工站成员的专业化服务水平，利用多方联动，更好的为辖内群众开展服务。