为进一步了解辖区困境儿童的服务需求，全面评估孩子们的近期生活状况及家庭情况，强化社工站与服务对象的专业关系，近日，杆石桥街道社工站开展困境儿童家庭走访调研活动，以走访启明里社区困境儿童家庭为主，共对两名困境儿童进行了评估。

小齐（化名）的父亲已经病故多年，母亲精神三级残疾，现由姥姥抚养照顾。社工向其监护人（姥姥）简要地说明此次访谈的目的，以“拉家常”的形式循序渐进地引导小齐的姥姥讲述小齐的现状，对小齐身心健康状况、家庭生活情况、学习情况等方面做了全面了解，并将其困难问题进行及时记录。

随后，社工对该社区中的另一名困境儿童家庭进行了走访，由于孩子的父母均为听力残疾一级，社工与孩子的奶奶进行了深入交流。访谈过程中，社工从优势视角出发，向其传递正向能量，缓解其因目前处境而带来的内心焦虑。

在走访过程中，社工还告知了两个家庭目前政府免费实施的“护佑健康”孤困儿童大病保险项目，详细介绍该项目的保障范围、保障金额、理赔流程等内容，使其感受到党和政府对其关心和关爱。走访结束，社工认真整理走访记录，完善困境儿童档案信息，及时评估问题需求。接下来，杆石桥街道社工站将持续对困境儿童进行定期探访，充分发挥社工专业优势，根据困境儿童及其家庭需求，整合多方服务力量，链接服务资源，为困境儿童及其家庭提供精准服务。