人类是社群型动物，人际交往是社会生活的重要内容之一。然而由于性格及沟通技巧等原因，有时候谈话可能会不欢而散，对于机构养老的老人来说，入住之前彼此都不熟悉，人际交往中矛盾出现的可能性会更大，“空调开多少度”都可能会成为老人之间争吵的导火索。

项目前期，社工通过兴趣小组和走访的形式和住养老人建立了良好的专业关系，并通过参加活动使老人彼此熟识，为从“心”开始人际沟通小组的筹备打下了基础。9月6日，悦银龄养老社工项目组在福利中心三楼老年大学开展了从“心”开始人际沟通小组的第一节活动“走近你，认识我”。

小组成员共六人，在社工的引导下，第一节小组活动在相互认识中开始，社工运用“击鼓传花”和“传球游戏”使大家由陌生到认识，从认识到了解，逐步加深组员之间的印象。使组员在前期建立良好的关系，以便更好地开展后期活动。最后，社工和小组成员一起订立小组契约，组员们集思广益，提出了“准时到场”、“保密”、“不发脾气”等小组规则，获得了全体组员的一致认可，成员之间开始接纳认同彼此，加强了小组的凝聚力。活动结束之后，社工收集了组员对本次小组活动的建议，第一节小组活动就此圆满完成。