社会工作参与社会救助领域，重在发挥专业优势，向“有需要”的困境人群提供专业化的服务。其中，社会工作的专业方法和助人理念，除了能够缓解困境群体基本需求问题外，还可以促进其自身发展，增强抗逆力，从而达到“助人自助”的目标。吴家堡街道下辖农村地区较多，由于农村地域条件及个人身体素质的影响，困境群体的心理健康、社会化、社会支持网络仍需要重点关注。为进一步了解辖区困境群体信息与实际需求，济南市槐荫区吴家堡街道社会工作服务站（以下简称：吴家堡街道社工站）在吴家堡街道办事处的大力支持下，面向辖区农村地区进行调研访谈。

一、明晰服务对象定位

辖区农村地区困境群体多以空巢、残障老人为主，不少困境群体属于建档立卡贫困户，由于生理缺陷导致其生活压力、精神压力远远高于健全人，更需要获取针对性、专业性、可持续性的服务。在调研访谈中，裴家庄村、大杨家庄村、闫家庄村村委均表示，凡是符合救助政策申请的村民，都已一一协助申请，各项救助政策更是“上门到家”，尽心尽力做好为民服务，但也希望能够为个别困境儿童、残障老人提供更多的“社会资源”。

社工进行调研访谈

二、探寻服务介入策略

当前人口老龄化速度加快，养老问题更加突出，农村地区面临不少农宅空间闲置、老人养老生活难以保障等问题。社工站总结前期社会救助经验，以“清风工作室”为抓手，发挥“社工+专业人才”作用，以资源链接者、支持者、助人者角色为其开展社会救助专业服务，拓宽社会支持网络，缓解困境群体及其照顾者心理焦虑和精神压力。

在接下来的工作中，吴家堡街道社工站将持续关注农村地区困境群体，综合评估问题及需求后，联动多方资源为其提供支持和帮扶，更好地保障生命安全和日常生活。

 济南市槐荫区吴家堡街道社会工作服务站：丰苗