前期通过社工和各村社工专员入户走访民政服务对象，发现大部分困难群众对政府各项救助政策有各种各样的疑惑。为了更好服务困难群众，提高服务质量，近日玫瑰镇社工站联合民政所、劳保所、残联等多部门对社工和社工专员志愿者们开展了救助政策专项解读培训会。

会上玫瑰镇劳保所、民政所、残联等部门，分别就居民养老保险、社会救助、残疾人子女教育补助、乡村公益岗扩容、全国第23个“爱耳日”宣传等方面的政策进行详细解读。会后部门领导针对我们工作中遇到的疑惑问题给出针对性的建议。民政付所长语重心长地对我们说：“群众的问题一般很复杂，社工要做一个有心人，不止要了解民政、残联的帮扶政策，吃透政策，还要知道人社部门的就业创业政策，慈善有什么资源可以申请的，也要弄清楚，这样才更容易给帮扶对象提供正面引导。”

社工职责就是满足服务对象的各方面需求，而资源链接是社工解决这些需求的重要方法。社工要清楚我们手中能给服务对象链接到什么资源，再与需求相匹配，才使社区资源得到充分利用，使服务对象享受有效的服务，社工才能越走越远。

                                                                                                       作者：李恒丽