自福利中心因疫情爆发实行封闭式管理以来，不管是工作人员还是住养老人，长期被困在一个封闭的空间里，多多少少会产生一些焦虑、憋闷等负面心理。其中抑郁症患者更是比普通人承受了更大的心理压力。

李奶奶是一名抑郁症患者，在刚入院时，我就给予了她额外的关注，和其他伙伴们一起维护其平和的生活环境。但是，猝不及防的疫情打破了这种平衡，作为李奶奶精神支柱的家人因疫情影响无法入院探望她，导致她抑郁发作，陷在陈年旧事和被家人抛弃的悲痛情绪中走不出来，整日在房间里以泪洗面，精神萎靡。见李奶奶如此不爱惜自己的身体，社工看在眼里，急在心里。

在和李奶奶的接触中，社工将抑郁症的专业理论与实际情况相结合，对李奶奶进行干预。所幸李奶奶很有倾诉的欲望，于是社工至少每天去看她一次，陪在她身边，听她讲述因为年轻时的错误毁了自己一辈子的后悔、对父母身体的担忧、对一直服用抗抑郁药导致的昏沉状态的无奈、还有对哥哥不来看望自己的失望。社工一边倾听李奶奶的讲述，做她的情绪垃圾桶，给与她心理支持；一边对她的一些不合理信念进行纠正。同时配合护士督促李奶奶按时服药，为她提供喜欢的书画作品集以充实日常生活，陪伴她度过这一段困难时期。经过两个周的干预，李奶奶的精神状态明显好了很多，愿意在社工的陪伴下去外面晒太阳和呼吸新鲜空气。

对于抑郁症这种棘手的精神疾病，社工无法使服务对象康复。但是发挥社工支持者和倾听者的专业角色，在服务对象情绪低落时做她的情绪安全网，可以帮助她走出情绪陷阱，做自己情绪的主人。