“阿姨最近身体怎么样呀？”

“现在疫情防控下有没有不方便的地方？”

“有没有什么需要我们帮助的？”

新春佳节将至，为使困难残疾人过上祥和欢乐的春节。1月16日上午，羊里街道社工站社工与残联一同前往营子村开展残疾人春节个案回访慰问活动，将关怀切实送到残疾群众家中，以热心服务带去温暖，以实际行动打通为民服务的“最后一米”。

社工深入残疾人家庭，由于疫情原因，秦阿姨不方便与我们交流，社工与秦阿姨家属进行亲切交谈，详细了解他们的饮食起居、身体状况以及生活中存在的困难和需求，为他们送去米、面、油等物品，叮嘱他们有什么问题及时联系我们社工；同时鼓励他们树立信心，积极面对生活，叮嘱他们天气寒冷，保重身体，注意用火用电安全，面对疫情也不要恐慌和焦虑，继续做好个人防护，并向他们致以新春的问候和祝福。

通过此次个案回访，社工了解到服务对象精神面貌都大有改善，找到了自己所钟爱的事情和兴趣，生活也逐步走上正轨。回访活动很成功，并收到超出预期的成效，后续，社工会陆续对其他服务对象进行回访，在回访中总结积累好经验、好做法，同时将关怀和温暖送到了残疾人及其家庭的心坎上，拉近了社工与他们的距离，增进了感情。