为加强社区治理和服务创新，社会工作人员作为社区治理创新的推动者，引导居民自觉参与社区事务，强化居民主人翁意识，建立社团组织，真正实现需求让居民表达，问题让居民讨论，活动让居民策划。燕南社区项目社工于2016年3月29日下午两点召开开放空间技术——参与式需求调研。本次调研参与人员由社区工作人员、社区居民、社区志愿者共计40人参加。

本次调研由社区许廷军主任担任引导师，社工分别担任助手和观察员角色。从热身游戏开始，居民进行自我介绍，逐渐熟悉，利用参与式需求中的卡、归、打的方法，引导居民在活动中表达诉求18类，发现社区积极份子6人，活动结束之时，社工与居民约定下次活动事宜。

开放空间技术作为一种全新的、科学的工作方法，创新了需求调研的固定性方法，工作员发挥引导和组织的作用，转变了社区工作人员理念，将参与、决定权与居民共同协商，调动了居民参与社区事务的积极性，集头脑风暴实现基层组织协商民主，亦是社区治理的创新方法。