眼睛是心灵的窗口，耳朵则是聆听世界的窗口。为增强辖区居民爱耳护耳意识，提高预防和康复听力知识的知晓率，同时促进听障人士社区融入，倡导残健共融的文明风尚，济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站（下文简称“社工站”）开展“多元融合，共享幸福”活动，探索“五社联动”在社会工作残障服务中的实践机理。

活动伊始，社工通过“听见好时光”猜歌游戏进行氛围破冰，参与者纷纷举手抢答，在阵阵或优雅动听、或激情昂扬的歌声中，拉近了彼此的距离，消除了陌生感，同时引入今天的活动主题，让居民意识到保护听力的重要性。接下来的“聆音传声筒”游戏中，参与者双手捂住耳朵模拟听力受损状态，社工将爱耳宣传语告知队首居民，依次传话至队尾，最后由队尾居民复数出宣传语。现场居民共分为两队，经过一番“手忙脚乱”地传声，只有一队复述正确。“聆”字有侧耳倾听之意，这一环节使居民体验到听力受损的不变，激发了对听力保健的重视，同时使居民体会到听障群体的不易，为营造残健共融的社区氛围打下良好基础。

图1社工带领参与者学习耳部保健操

社工为居民介绍听力障碍类型和老年人常见耳病应如何预防,并带领居民学习了耳部保健操，告知居民爱耳护耳的重要性,提醒大家养成科学用耳的习惯。最后，社工邀请社区听障人士与居民共同将今日了解的科学护耳知识制作成为手账，用于日常宣传。此刻参与者们都抛去日常中的“印象标签”，化身设计达人，有条不紊的进行分工协作。一张张宣传手账不仅倡导了大家培养科学用耳、护耳的好习惯，还增强了不同群体间的互助联系，促进听障人士与健全人形成亲密无间的交融关系。

图2共同制作宣传手账

此次活动有效增强辖区居民爱耳护耳意识，向辖区内居民宣传了健康用耳知识，使其了解到保护听力的重要性，同时使居民了解到听障群体的社会处境，为听障人士构建了社区支持网络，增强了听障人士融入社区的能力。接下来兴福街道将继续发挥社工站枢纽型平台作用，充分发挥“五社联动”效能，促进残健群体的交流融合。

济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站吴天琪