为了提升青年公园街道辖区内社区居民的获得感、幸福感和归属感，促进社区和谐，提高社区凝聚力。也为了更好的为社区困境人群服务，11月4日，青年公园街道五里牌坊社区居委会、槐荫区同心社会工作服务站青合站携手来自山东大学附属生殖医院的槐荫区“暖心行动”精神关怀专家房玉英，国家二级心理咨询师进行了入户走访，此次入户走访活动是为失独家庭、残疾人家庭开展心理服务，普及残疾人心理健康知识，提供心理慰藉，让失独老人和残疾人能够保持良好的心态面对生活。

五里牌坊社区有三位高龄老人，其中两人为失明一级残疾，平时需要64岁的侄女照顾生活起居，得知社工和心理咨询师要来入户，几位老人显得很是兴奋，在老人家中，社工和心理咨询师积极地与他们进行了畅谈，捕捉话语中感兴趣的话题进行扩散，通过积极主动的互动模式进行心理疏导和干预服务。照顾三位高龄老人的侄女向社工们吐露心声，说出了自己的困难，原来她存在着司法方面的困扰，想要寻求法律援助，自己多次探寻未果，社工在详细记录了问题之后，表示一定会向街道反映情况，及时答复。