新春将至，寒意渐浓，温情愈暖。为切实加强对困境人群的关爱保障，让辖区的困境群众温暖过冬、祥和过年。近日，历城区荷花路街道社工站联合街道民政、中国人寿，组织志愿者开展新春物资慰问活动，为辖区内困境家庭送上米面油、棉被、营养粥、阿胶枣等生活物资，捎去新春的美好祝福，用实际行动为寒冬里的困境群众增添暖意。

       活动前期，社工与志愿者便开展辖区困境人群摸排工作，精准梳理困境家庭的实际需求，做好物资筹备与派送路线规划，确保帮扶物资精准送到需要的群众手中。活动当天，社工、工作人员与志愿者们组成暖心服务小队，带着筹备好的物资逐户走进困境家庭。每到一户，社工与困难群众促膝交谈，细心询问他们的身体状况、日常起居和医疗保障情况，耐心倾听他们的生活诉求与实际困难，认真记录并反馈；同时结合自身服务经验，向居民细致宣传养老服务、残疾人补贴、冬季防火用电、防电信网络诈骗等各类惠民与安全知识，反复叮嘱老年群体注意防寒保暖，时刻关注居家安全。一句句暖心叮嘱，一声声真挚问候，一袋袋实用物资，一床床温暖棉被，成为寒冬里最暖心的慰藉。志愿者还主动为部分行动不便的困境老人整理家务、检查水电设施，用点滴行动传递温暖与关爱，让困境群众真切感受到来自社会各界的关怀与温暖。收到物资的居民们脸上满是笑容，不停表达着感谢，简单的话语中满是感动。

       此次活动春节前走访慰问，覆盖辖区20余户困境家庭。不仅为辖区困境群体解决了当下的生活所需，更通过社工与志愿者的贴心服务，拉近了与居民之间的距离，精准掌握了不同群体的实际需求。下一步，荷花路街道社工站将持续聚焦辖区群众的急难愁盼，以更专业的服务、更暖心的举措，链接更多社会资源，把关怀与温暖送到群众身边，用实际行动守护民生温度，让辖区每一位居民都能舒心祥和迎新春。