为持续跟进辖区特殊独居老人帮扶情况，精准掌握老人近期生活、身体及心理动态，扎实做好个案跟进服务，巩固前期帮扶成效，近日，社工开展第二次入户走访慰问活动，持续为老人送去暖心关怀与贴心服务，推动老年关爱服务常态化、长效化。

入户过程中，社工来到老人家中，与老人亲切寒暄、细致问候。随后认真检查居家居住环境，重点排查地面杂物堆放、家电使用、线路老化等问题，全面梳理跌倒、起火等安全隐患。针对排查出的细节问题，现场耐心叮嘱居家安全注意事项，普及基础居家安全常识，帮助老人筑牢居家安全防线。同时，详细询问老人近期身体状况、慢性病管控情况及日常服药、作息习惯，针对性提醒规律作息、按时按量服药，为老人提供贴合实际的健康生活指导。

社工与老人促膝长谈、耐心倾听，深入了解老人近期生活状况。针对老人痛失子女后存在的孤独低落情绪，全程以尊重、接纳的态度耐心倾听诉求、共情陪伴，充分理解老人的心理困境，及时开展情绪疏导与心理安抚，有效缓解老人的负面情绪。同时，细致解读适老惠民帮扶政策，再次明确应急求助渠道与联络方式，告知老人遇到困难或突发状况可随时联系社工，让老人切实感受到帮扶有保障、求助有途径。

本次入户回访，进一步拉近了与服务对象的距离，全面摸清老人的生活现状与心理需求，有效夯实个案帮扶基础。下一步，将持续跟进老人的日常动态，常态化开展入户探访，精准对接老人生活、安全、心理等多元需求，细化落实暖心帮扶举措，以贴心、细致、专业的服务，守护辖区老年人安稳舒心的晚年生活。