2023年4月14日，张夏街道社会工作服务站（以下简称张夏街道社工站）通过入户的形式为辖区内的老年人提供一对一智能手机教学。经过前期的走访调研，社工发现辖区内老年人存在不会使用智能手机、想学习手机操作却没人教的问题，为解决辖区内老年人“不会用、不敢用、不能用”智能手机的问题，张夏街道社工站开展“普及‘智慧生活’，助力‘老人日常’”为主题的活动，让辖区老年人也能够享受智能手机带来的生活便利，增强其获得感、幸福感、安全感。

为了更有效的开展此次活动，张夏街道社工站在前期让老人填写了关于‘智能手机在使用中的困难’的调查问卷，在服务的过程中可以有针对性地解决老年人提出的问题，更好的、更有效的为更多的老年人提供服务。

张夏街道社工站通过开展智能手机学习活动，帮助辖区老人学习新知识、新技能，包括微信拨打语音视频电话、添加微信好友、退出微信群聊、发送接收短信、手机手电筒的使用等。另外，针对老年人记忆力不好的问题，我们为每一位老人发放了笔记本，让他们记录手机号码等一系列难以记下的东西。

“又学会了一个技能”这是老人在学习完智能手机后说的最多的一句话，也是让我们社工最值得骄傲的一句话。张夏街道社工站辖区内老年人对智能手机的使用很不熟练，很大一部分因为信息技术发展迅速，但是老年人应对智能化生活的能力没有随之提升。社工希望老年人可以通过我们这个平台帮助老年人跨越数字鸿沟，获得对智能化生活的掌控和新时代发展带给人们的红利，引导老年人融入“智慧社会”。

张夏街道社工站接下来将持续聚焦辖区老年人的需求，积极链接各志愿服务队开展更多“为老”服务，让辖区内老年人能够获得更多贴心、暖心的社工服务，共建更美好的村居。