为了使项目团队更加稳定，让站内社工都发挥出最大价值，促成学习的自觉，内发成长的动力，济南市槐荫区青年公园街道社会工作服务站打造“跂望”学习型社工站，以学习获得感增强社工自身实务实践的价值体系和理论体系，以学习型团队运营方式，整合社会工作专业培训，“外引培训，内生动力”推动社工站社工形成符合自身特性的实践认知，提升相应服务领域内的实务能力。

社会工作作为服务行业，践行助人自助的理念，服务成效基于社工与服务对象建立关系的程度，稳定的团队是与服务对象建立信任关系、夯实项目服务的坚实基础。社工的学习成长、团队成员有共同的价值追求有利于团队的稳定性。近期，槐荫区青年公园街道社会工作服务站积极组织站内社工进行培训和督导，先后组织社工学习济南市社会工作协会开展的以“疫情期间心理服务热线案例解析”为主题的培训，学习老师讲授的疫情期间心理服务热线实例案例、分析问题的基本思路和方法，还有自我能力提升的方式方法。

（站内学习众享公益课堂）

紧接着，社工站邀请山东建筑大学法学院副教授赵静老师、刘宝臣老师对新项目周期任务书的实践与运营进行督导论证，既有具体服务领域内的实务技巧的培训，又有意识层面运营思维和建站思维的赋能。

（邀请督导老师进行项目任务书论证督导）

同时，近期社工站社工在济南市建达社会工作服务中心为槐荫片区社工站点社工开展的“防疫与安全工作共同推进，机构与社工“疫”路同行”主题线上督导会议中，将在疫情防控期间面对不定性因素和问题，与机构做好及时对接，及时做出调整与回应。站点社工与同工们交流心理状态，对于社工情绪管理以及工作问题进行及时梳理，一起商讨解决方案。

（机构内部督导会议）

今后，青年公园街道社会工作服务站将进一步整合站多元化的学习资源，纵向延伸专业领域的知识和能力，横向充实相关领域、兴趣领域内的学识，以赋能闭环推动社工的自觉成长。通过“跂望”学习型社工站的打造，沉淀培训与督导的成效，强化实务技能的使用经验，畅通站内社工的学习渠道，饱满社会工作职业生涯。

槐荫区青年公园街道社会工作服务站 闫丽泽