北方人过节，食物的重头戏一定是饺子。饺子代表了“团圆”和“家”的温暖，冬至时节，为了进一步关爱特殊困难群体，南村街道社工站在泉星社区开展“情暖冬至 暖心社区”送水饺慰问活动，为辖区的困境老人送去节日的温暖和问候。

逢年过节家人团聚，老人们也会更加渴望温暖。慰问活动当天，社工们早早来到社工站进行准备工作，把精心订购的饺子分类装袋好就立刻出发，赶在午饭前将一份份暖心的饺子送到困境老人家中，希望他们能够尽早吃上热气腾腾的水饺。慰问过程中，社工们细心倾听老人诉求，亲切询问他们的近况，给予老人温暖与尊重，运用专业社工技巧与老人进行沟通，敲开他们的“心门”，同时细心检查他们的居住环境是否存在安全隐患，询问监护人、委托照料服务人员履行责任情况，详细了解困境老人的实际需求。

南村社工站自建站以来，开展各类帮扶助困服务，为辖区居民办实事、办好事，把汗水挥洒在基层，努力把党和政府的温暖送到辖区居民的心坎儿上。

文字、图片作者：工人新村南村街道社工站