健康码出行、移动支付……看似便捷的手机操作，对老年群体来说，却成了难以逾越的鸿沟。经过前期调研，社区和社工们了解到辖区许多老年人存在“用机难”问题，为帮助辖区老年群体掌握操作智能手机的基本技能，增加老年人沟通交流的机会。3月9日下午，大明湖街道社工站联合贝壳公益在大明湖街道按察司街社区开办第一堂智能手机公益课堂，贝壳公益链家泉城广场店的志愿者进行现场授课和教学。遵循疫情防控要求，现场共有17名居民参与。

活动现场，社工为每一位前来学习的居民测量体温，贝壳公益的志愿者们也早早来到会场，为叔叔阿姨发放教材。

针对老年人在使用手机中经常出现的内存不足、运行卡顿的情况，讲师教大家如何清理手机内存垃圾，释放手机空间。“叔叔，您学会了吗？还有没有哪里不懂的，我再跟您详细说一遍。”每讲一个环节，工作人员都会停下来耐心询问，对于实操有问题的老人，社工、社区工作人员及贝壳公益志愿者则一对一进行指导，确保每一位老人都学会弄懂。活动进入尾声，大家纷纷表示“解决了不少问题，期待下次课程”。