莫道桑榆晚，舜华爱满园。为切实解决独居老人实际困难，满足其生活基本需求，舜华路街道社工站与辖区内社区居委会积极联动，聚焦老人实际困难，走进独居老人家中，常态化开展暖心服务，温暖守护孤独的“桑榆”心灵。

 （一）结案不断联，温情解忧难

“大爷，最近身体怎么样啊？”雅居园社区的王大爷是社工站一直关注的困难独居老人。自2022年个案服务结案以来，每逢过节和天气变换时，社工就会到大爷家里聊聊天，帮帮忙。“王大爷，你不能老吃面条，我给你带了青菜，多多补充点维生素啊。”社工一边说着一边帮大爷打扫卫生，整理床铺。“这些我都行，小杜你别忙了。你们平时工作也很辛苦……”大爷怕给社工添麻烦，不好意思的搓着手。社工小杜边整理着床铺边安抚老人，叮嘱他多多注意身体，如果生活上遇到困难或者有居家养老服务需求都可以随时给社工和网格员联系，社工站一定会协助提供力所能及的帮助和服务。说着，又给王大爷嘱咐着：“我的手机号还记得吗？我24小时开机，180……”

(二）陪伴，是最长情的告白。

在舜信社区一对80岁以上单独居住的老年夫妇也是社工的重点服务对象。自新冠肺炎疫情以来，社工目睹了老两口身体从健康到患病的全过程，也用心陪伴了这个漫长的过程。服务至2024年上半年，爷爷已瘫痪在床，身体每况愈下。社工小王为老人提供的服务从情感支持逐渐发展到居家养老政策宣传到安宁疗护陪伴再到身后事料理和移风易俗，可以说，社工的服务内容是伴随着老人身体状态而改变着。 奶奶在陪伴爷爷的两年多时间里，社工用人生“四道”支持和鼓励着爷爷奶奶，他们有生之年里相互道谢、道歉、道爱、道别，无不透着他们相濡以沫的爱情，他们也与社工建立了深厚的感情。“小王，爷爷不太好，快叫一下家庭医生。”“奶奶，我马上联系，有我在，别着急！”无论何时，一句“有我在！”那就是奶奶最安稳的依靠。 

（三）您的需要，我都能看见

自2023年以来，舜华路街道社工站与街道职能部门建立了良性互动机制，建全独居老人保障台账，定期下沉到社区居委会，通过走访独居老人，将他们的健康状况和生活需求，进行分层分类，有的放矢，开展更有针对性、更加专业的个案服务，用心用情解决老人的“急难愁盼”问题，对独居老人的照顾有温度、见实效。同时，通过对个案的汇总整理，及时发现独居老人养老存在的共性问题，经分析研判，提出合理建议和措施，促进相关小组、社区案例的完善及拓展，并在社区层面加强全社会对独居老人的关注、关心、关爱，全面提升养老服务能力，助推社区社会治理高质量发展。

老吾老以及人之老。舜华路社工站在照顾独居老人的方式有很多，每一种方式都透着真挚的情感，那是“助人自助”内化于心外化于行的真诚，是对老人们贴心暖心关爱的表达。关爱今天的老人也就是关爱明天的自己，社工们从小事做起，积极行动，以点点“微光”，汇聚起温暖“星河”，凝文明向上向善之力，助社区和谐岁月静好。