低保残疾人是社会困难群体中困难最多、问题最突出的群体，他们承受着残障所造成的生活和心理压力。为更好的收集低保残疾人需求，确保提供精准服务，近日，杆石桥街道社工站开展低保残疾人需求调研工作，通过入户走访调研，真实、全面了解残疾人的实际需求。 

走访调研前期，社工与社区工作人员对接，初步了解服务对象的基本情况。社工围绕服务对象身体情况、居住情况、家庭情况等层面设计访谈提纲。之后，社工通过电话、微信的方式，与服务对象约定入户时间。 

在走访过程中，社工与残疾人及其家属进行亲切交谈，详细了解他们的生活、身体状况及需求，为残疾人生活中遇到的各类问题提供解决思路。通过观察和访谈的方式，社工感受到他们需要关怀和渴望与人交流的心情，以及家属长期照顾的情绪积压，社工耐心倾听，鼓励他们建立信心，保持乐观向上的态度面对生活，积极参与社区活动。

通过此次走访，不仅精准的掌握了残疾人家庭的现状和需求，增进了社工与残疾人的感情联系，还增强了他们热爱生活的信念。下一步，杆石桥街道社工站将继续做好低保残疾人群体服务工作，针对多样化需求，通过心理疏导、资源链接、志愿服务等形式，充分发挥社工支持者、协调者、资源链接者作用，为其提供精准性、持续性专业服务，切实保障低保残疾人群体的权益。