岁阴穷暮纪，献节启新芳。从古至今“福”字都寄托了人们对幸福生活的向往，也传递了对美好生活的祝愿。为进一步传承中华民族优秀传统文化，传递浓厚的春节喜庆的氛围，同时入户更新困境人群需求，做好困境群体服务底册，济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站（以下简称“社工站”）开展“笔尖传递真情，社工送“福”到家”活动。

    笔尖诉福，年关显真情。春节是中华民族的传统佳节，蕴含着优秀民族文化。一个“福”字象征着喜庆、美好和吉祥。临近春节，社工站“志愿写福字”的活动招募一发布便得到了辖区内书法爱好者的积极支持。笔墨纸砚一一备好，志愿者们挥毫泼墨，将对新春佳节的盼望憧憬和对未来生活的美好祝愿诉诸笔尖。一张张力透纸背的福字蕴含着志愿者的真情，也增添了浓浓的年味。

图1 志愿者书写福字

    走访送福，事事挂心间。“阿姨最近身体还好吗？我们来给您拜个早年！”、“叔叔您冬天一个人住要注意用电安全 ”，社工带着志愿者书写的福字走访困难家庭，细心询问服务对象近期的身体状态和生活情况，在你一言我一语的“唠家常”中，更新了服务对象的最新需求。在送福过程中，社工不忘与居民、社区工作者及社区社会组织成员进行沟通，感谢他们对社工站的支持与肯定，并对新一年的社工服务进行需求调研，了解他们最关心、最感兴趣的方面，提高为民服务的精准化水平。

图2 社工送“福”

此次的“笔尖传递真情，社工送“福”到家”活动使社工与服务对象的关系愈加紧密，更新了困境人群的实时需求，使困境人群感受到政府与社会的真切关怀，营造了热闹喜庆的春节氛围。接下来，兴福街道社工站将继续深化社会工作柔性服务，扎实走好为民服务的“最后一米”。

济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站吴天琪