为迎接第17个世界社工日，提高辖区居民对文昌街道社工站的认知度、认同度，做好辖区一老一小困境群体的服务工作。文昌街道社工站联合街道民政所、村居、社区志愿者于3月13日开始对低保、特困、独居等困境老人进行入户走访工作，了解服务对象的健康状态、经济保障、家庭环境等，其中涉及文昌街道共计10余个村子，走访时间为期一周。

由于文昌街道范围较大，村居较多，且比较分散，社工与街道民政所领导采取“分区划片式”走访。对于身体状态较好的老人集中到村委会进行信息登记、需求调研、嘘寒问暖、政策普及；身体状态较差的老人，社工与民政所领导敲门入户，进行一对一调研，实地查验服务对象的居住情况及生活状态，排查存在安全隐患的地方，并进行情绪及心理疏导。

在走访过程中，有一名独居老人李大爷（化名）常年借住在哥哥家，个人居住环境一般，腿脚不便，手部存在一定程度残疾，但是残疾证已经过期十余年，一直没有办理新证，导致无法享受低保政策。村委工作人员带领社工去实地勘察了李大爷的居住环境，社工向李大爷说明了低保申请的政策，并希望村委工作人员派一名村居志愿者与李大爷一起前往区中医院进行残疾评定，这样能为老人争取到一定的权益，同时让李大爷填写了困难家庭申请表，表示后期残疾证评定下来以后，村委可直接联系社工及民政所工作人员进行相关优惠政策申请，社工也将会持续对老人进行关注。

“推进‘五社联动’，关爱‘一小一老’”是今年社工周宣传的主题，文昌街道社工站一直致力于服务社区一老一小困难群体，为其提供社工专业服务，下一步文昌街道社工站将继续立足街镇，落地村居，聚焦民政服务对象，链接高校、社区、社区社会组织等多方力量，加强多方共建、资源联动，有序推动社会工作服务发展。

文昌街道社工站：孟庆娟