时值元宵，岁初春俏，在元宵佳节全家和乐融融之际，为加强对辖区失独老人、孤寡老人等应保尽保人员及在党50周年老党员志愿者关注，更好地了解其需求及生活状况，以保障困境群体基本生活为主要目标，进行困境群体精神关爱为次要目标，美里湖街道社工站联合西沙社区开展"暖心相伴——元宵佳节，温情陪伴，我们在一起"元宵节入户探访活动，为失独、孤寡等应保尽保人员及社区老党员志愿者送上节日祝福，以心暖心，以情换情，表达对各类人群的关怀陪伴。

简单的话语蕴含深切的关怀。在走访过程中，社工及社区工作者与走访对象进行亲切交流，从家长里短到问题困难，了解被走访人群目前的生活现状，生活是否得到保障，有无生活难题及当下心理状态，是否因目前的疫情现状有焦虑等不良情绪产生，从居民的角度了解基层服务的不足与优势，进行查漏补缺。

甜甜糯糯的汤圆代表着社区对老人们的关心与祝福。李倩主任关心询问老人们的身体状况，了解生活中的问题困难，感谢志愿者对于社区疫情防控的付出，对社区工作的支持，鼓励大家继续参与社区活动，共同打造充满幸福感、舒适感社区。

困境群体是社区的重要部分，困境群体服务是直面群众的服务，是回应群众需求问题的服务，社区居委会作为主导，社工应加强与居委会的协作，以居委会为主导，社工站发挥支持与辅助作用，充分发挥双方联动作用，积极共商共建，实现一加一大于二，关注失独、孤寡等应保尽保人员，将困境人群直接服务做实做精，从基本生活帮扶、精神关爱等方面了解困境人群需求，解决实际问题，从实际出发做到真正的关心、关怀、关爱。

槐荫区美里湖街道社会工作服务站社工：张洁