为持续深化组员社会支持网络建设，增强生活技能，提升组员社会适应能力，4月2日，港沟街道社工站开展“暖巢行动，夕阳有我—困难独居老人情感支持小组”第四期，本期小组活动主要通过“技能赋能＋反诈护航”双路径介入，进一步缓解组员的孤独感，促进社会融入。

基于前期组员给出的建议，社工站结合实际情况，发挥“使能者”角色作用，邀请志愿者为大家“手把手”教学，内容主要聚焦微信视频通话、身份证件查询、公交时刻表查询以及医院预约挂号等高频次应用场景，通过“讲解＋实操＋互助”的模式，组员逐渐掌握各类功能的使用。年近70岁的王阿姨在社工的协助下，与远在他乡的儿子进行视频连线。最后，社工针对近期老年人网络诈骗现象，结合典型案例，通过情景模拟、诈骗话术拆解、现场问答等方式，使组员充分了解网络诈骗的危害以及应对办法，维护了组员的财产安全。

小组已进入中后期阶段，社工角色逐渐边缘化，本期小组，社工主要运用“增能视角”理论，发挥“资源链接者”“使能者”等多重角色作用，有效为组员进行赋能，提高了组员的生活便利性，扩展了社会支持网络，拓宽了社会参与的渠道。后面，港沟街道社工站将持续聚焦困难独居老人的多维需求，开展更多形式的关爱活动，切实增强组员的获得感、幸福感。