沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其作用也很大。为了维系小组成员之间的良性关系，提升小组领袖的人际沟通能力，槐荫民政社工心引力项目组于11月15日在南辛庄街道办事处家园中心，继续开展“爱·辛”增能计划之人际沟通篇，本次培训活动共有7名小组领袖参加。

社工以一个关于人际沟通不畅导致笑话产生的幽默小故事，在欢快气氛中开始了此次活动。社工首先通过PPT展示，与小组领袖们集体讨论了沟通的定义，并且大家也都根据平时的小组活动状态了解到了沟通的重要性，明白了人与人之间矛盾的产生大都是因为沟通不畅。接下来，社工又通过对几个沟通小例子的讨论，讲述了几个沟通方面的小技巧。小组领袖们各抒己见，表示以后要注意和亲戚朋友工作伙伴之间的沟通交流，注意把握度，挑准说话的时机，尊重别人的感受，坚持对事不对人原则。活动最后，社工与小组领袖们进行了头脑风暴，大家纷纷感受到参加此次培训的重要，将所学内容在自己小组工作中好好应用。