在日常生活中，我是一个善于挑战而又充满自信的人，2023年10月份，刚入职的我心里对社工这个职业充满了好奇和新鲜，满怀信心想要好好“干出一番事业”，但接触下来却发现没有自己想象中的那么简单，对于非社工专业的我来说有点无从下手，对选择这份完全陌生的社工工作而感到不安，个案、小组及社区活动、调研报告、工作计划等令我手足无措。

虽然每天忙碌却无法找到工作技巧，焦虑时时围绕着我，既担心不适应这份工作，又担心得不到认可。通过多日的思考，我明白这样焦虑下去只会令工作和生活越来越糟，与其忙碌无果还不如调整好自己的心态，用心做事，积极参与民政局、街道、机构安排的各种工作和活动。

 一次社工培训，我重新找到了那个充满自信的自己

在第一次社工专业知识培训中，通过乔世东教授的讲解，我知道了服务对象的理解能力和表达能力,因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的方法策略去寻找背后的心理需求，善于站在服务对象的角度换位思考，耐心倾听心声，从细微中洞察信息和诉求，才能更好地解决问题，为民服务。我深刻体会到作为一名社工不仅要有一颗为群众排忧解难的心,还应具备社会工作专业知识，要熟练掌握个案、小组、社区三大专业方法以及政策法规相关知识。

培训完之后，我便开始了社工工作以来的第一个个案……

一次个案服务，我打破拘谨走进服务对象心中

我接触的第一个个案——失独老人。他失去女儿，敏感且孤独。还记得第一次去探访案主，案主对于失去女儿的痛苦无法走出来，痛哭流涕，女儿突然的离世对他来说犹如晴天霹雳，虽说每天过着日子。其实心中依然不肯接受现实。第一次接触案主，我内心紧张不安，一开始的关系是客气疏离的，我尝试着去打破这种拘谨的氛围，随后通过数次的入户走访、温馨交流和微信互动，我们慢慢增进了服务关系，得知案主喜欢打太极，但是无奈没有找到合适的老师，所以我链接了辖区内的群众资源，帮他找到了太极拳第八代传人李玉兰老师。听了案主的情况，李玉兰老师非常希望帮到案主。由我带领案主拜访了李老师，从此开启了他的太极之路。案主定时定期的参加太极活动，扩大社会交往，促进人际关系，拓宽朋辈系统。案主与组员们相处融洽，慢慢的脸上绽放笑容。定期探访案主的过程中印象深刻的一幕就是案主说起自己在太极组里受到老师和组员的夸奖时，脸上绽放的笑容。这个笑容深深触动了我的内心，看到案主的变化，我对于自己工作感到欣慰、也奠定了自己对于社工工作的信心。从这次个案服务的过程中我还明白了一件事，那就是社工工作离不开群众基础，案主的欣喜变化除了社工的工作外，还有太极组成员们的帮助，所以社会工作不管是哪个方向都要结合群众基础，才能更好的做好社会工作。

成为社工后的每一个“第一次”都在演绎着不平凡的故事

在成为一名社工不长的时间里，已经开展了多次针对老年人针对青少年的活动。比如给辖区的孩子们开展安全教育活动、书法教学、文艺汇演活动、组织小区妇女一起做插画、在节日期间慰问留守老人、组织儿童陪他们过节等活动。同时链接辖区资源为社区特殊儿童、留守老人、困境人群及其他困难人群实现微心愿。时间不长但为社区居民做了很多事，得到了很多人的认可。我的座右铭就是“为他人送上一份温暖，给自己留下一份快乐”。

社工这份工作带给我感慨颇多，有酸有苦但更多的是甜是希望。有人曾问我：你觉得辛苦吗？我说没觉得辛苦。因为我在社工道路上努力耕耘，我欣喜于其中的点滴收获，当我陪特困老人聊天话家常，看到他们露出满足欢喜的笑容时；当我辅导留守儿童学习和他们做游戏，听到他们脆铃般的欢呼声时；当我开展个案服务，感受到他们重获希望斗志昂扬时；我的内心感动不已。在社工这条道阻且长未来可期的道路上，我希望用我真诚之心，用我专业的知识技能助力给服务对象，让他们的生命变得更加精彩！我会继续书写我的社工故事……

  作者：亓梁艳

女，专科，土木工程专业，2007年——2023年在山东省交通运输集团工作，2023年8月取得社会工作师（中级）证书。2023年至今，加入暖阳机构，在舜玉路机构社工站工作。每一名社工都有自己的故事，或平凡，或简单，或动人，它们见证着社工的成长，推动着社工行业的前行，我相信社会工作的前景一定是广阔的，加油！社工人！