“我是志愿者”赋能小组:为爱续航 让爱传递
为激活辖区志愿者的志愿服务精神与服务意识,激发自身潜能,提升对志愿服务的认知与实践能力,4月17日下午,董家街道社工站在虞麓花园A区开展了“我是志愿者”赋能小组的最后一节赋能成长课程,小组共吸引了9名骨干志愿者参与。本次赋能小组共开展6节,其中有4次培训赋能,2次服务实践,累计服务50人次。

本节小组活动作为最后一次小组活动,重点在于回顾和巩固前几次小组活动的成果和填写评估表。社工在带领组员们回顾了前几次的活动内容,帮助组员复盘面对不同特点群体如何介入开展服务、沟通技巧、合作技巧等,不仅极大地促进了志愿者志愿服务技能的提升,也加强了志愿者的自我认同感,有利于促进志愿者对其身份的认同。随后,社工又通过经典服务案例与志愿者模拟练习,通过模拟生活环境,让组员运用在小组中学习的知识和技巧进行练习,让组员不仅会听,更会思考和运用。此外,社工对于上节绘制的社区资源地形图进行了再次的梳理,引导志愿者看到辖区内蕴藏的各类资源,提升志愿者对于社区资源的利用效率。在社工的引导下,志愿者对通过社区资源地形图能够有效帮助志愿者建立资源互助网络,从而实现资源效益的最大化利用表示极大地认同。在本节课程的结尾,社工发放了便利贴,让组员写下参与培训及服务实践的感受与收获,鼓励组员保持已经改变了的行为及成长经验。
从“志愿相识”--“志愿有我”--“志同道合”--“志愿成长”一路走来,社工带领组员从志愿服务的理论学习出发到服务实践,真正实现了从理论到实践的完美闭环,组员不仅对于志愿服务的理论知识有了质的掌握,也时刻将其内核体现在每一次服务实践中。
本次赋能小组有效的提升了志愿者队伍的整体服务水平,有力的营造了“人人关注志愿者、人人尊重志愿者、人人争做志愿者”的良好社会氛围。接下来,董家街道社工站将继续积聚志愿服务力量、发挥志愿者能动性、强化社工专业作用,为志愿服务提供“陪伴式”、“过程性”、“启发式”的支持和帮助,通过专业知识和技术共同探讨和合作促进辖区志愿服务组织更好地开展服务项目,助力提升基层民生社区治理及服务能力,为打通为民服务的“最后一米”贡献社工力量。

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