为了提高志愿者的动手能力、创造力与想象力，同时传递爱心，增强志愿者之间的联系和合作，促进志愿者之间的知识和经验共享，培养志愿者的服务意识和能力，济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站（下文简称“社工站”），通过小组活动形式组建兴福指尖生花手工志愿服务小组龙湖郦城社区小分队，以“手工+志愿”的方式进行志愿服务传递。

图1 社工、志愿者与手工围巾合影留念

不广其基，而增其高者覆。本小组结合互惠模式和社会认同理论。整个小组进程中，社工着重关注组员与小组之间、组员与组员之间的互动，通过互动游戏和分工合作完成手工制品地形式发挥改变和发展的积极功能，互动中递进的人与人之间纯粹的友好情感联络，让小组的氛围始终很和谐美好。在“写下期待”和“回溯收获”的变化中，社工培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。本小组成员均为退休后的女性，需要一定的社会认同感，社工通过促进组员们之间的互动，帮助组员了解自己的社会身份和社会认同，并鼓励她们积极参与手工志愿服务活动，以实现个人的目标，手工志愿对于小组成员们来说是一种“解闷”，更是一种获得认同的方式。

图2 社工与大学生志愿者入户赠送手工围巾

本小组旨在通过让有手工爱好的老年人发挥优势，提升她们的参与意识和志愿服务意识，在小组组员之间的互动中，让志愿服务意愿改变和发展的积极功能，培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。随着小组的结束，组员们的变化显著，彼此约定了结束后的跟进服务，一个小组工作会随着时间结束，组员在服务中的获得与爱的传递却历久弥坚。

济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站关继赟