为弘扬中华民族敬老、助老的美德，详细了解辖区五保老人生活情况，及时发现五保老人生活中存在的困难和需求。2月16日下午，明水街道社工站三名社工对辖区内五保老人进行了入户走访，增进社工与五保老人之间的沟通。

社工通过“查、看、访、问”的方式，深入了解和掌握服务对象在生活中遇到的困难和问题。详细询问老人的饮食、生活、健康等方面的情况，对他们遇到的困难和问题及时进行记录并做出耐心的解答，引导其合理宣泄、舒缓压力，增强生活信心。

社工和村干部一起走到吕家村五保老人徐大爷家，大爷家屋子里面很黑，却异常干净整洁，小小的屋子里东西摆放的井然有序。老人没有亲人，见到我们格外热情，与徐大爷的交谈中，我们了解到徐大爷患有老年人常见病，常年吃药。社工们给徐大爷讲解了预防疾病的小常识，送上了感冒药和N95口罩，并耐心讲解药品的用法用量，徐大爷表示：“现在的生活越来越好了，感谢党和政府，感谢你们一直记挂着我”。随后我们又走访了几户五保老人，给他们送上了感冒药和N95口罩，对他们存在的困难及时进行了记录，为后期的跟进服务做好了充足的准备。

此次走访慰问，满足了五保老人对健康的需求，让五保老人心里多了一丝温暖，对生活更加有期盼和信心。下一步，明水街道社工站将持续关注五保户群体的困难与需求，为更多的困难群众提供专业服务。

文字作者：孟莹

图片作者：李学梅、李静