为解决社区居民在家庭、邻里等方面产生的纠纷、矛盾以及困难的社区居民，现场接受咨询、指导，槐荫民政社工蒲公英项目组开展“微实事”党群议事厅，由“心连心小分队”牵头，联合阳光新城社区居委会、物业，链接专业人员，依托“线上微实事小程序”与“线下微实事工作站”，提供专业服务，解决居民纠纷，促进社区和谐发展。

近日，有居民向“微实事社工站”寻求帮助，该居民为阳光新城社区F区居民，该老人两次用纸糊住对面一楼窗户，故与对面楼层住户产生矛盾。因此槐荫民政社工蒲公英项目组社工联合阳光新城社区第三居委会何磊书记以及阳光新城万怡物业管家一同前往居民家中进行调解协商。