近年来在政府各项扶持政策的保障下特殊困难群体的生活水平逐步提高，但仍无法化解因服务对象心理行为偏差引发的个体和社会问题。泺口社工站致力于整合社会资源，提升专业服务能力，切实解决弱势群体的需求和困难，协助街道做好特殊困难群体关爱帮扶工作，增强民生兜底保障能力。

1月6日泺口社工站工作人员来到泺口街道怡苑新区社区进行慰问特困残疾人家庭活动。在走访中，社工们真切感受到他们的生活不易，孙先生和王女士都是残疾人，行动困难，生活中出门买菜都十分不便，不仅要相互照顾还要照看孙女的日常和学习；独居的刘女士高位截瘫，在家中以安装了滚轮的小凳子作“脚”，平时要靠邻居们的帮助才能生活；智力残疾的王先生与哥哥嫂子住在一起，但哥嫂都有工作，家中多数时间只剩自己，吃饭都成问题……看到社工来看他们，每个人都很开心，热络的交谈驱赶了隆冬的天寒。在得知每个家庭的情况后，社工向他们了解各项政策的落实情况，详细询问实际存在的问题，叮嘱他们有什么困难可以随时向社区和街道反映，也可以直接联络社工站进行服务，鼓励他们在照顾好身体的同时保持乐观积极的生活态度，政府将是他们坚强的后盾。

此次慰问活动拉近了社工站与社区居民的距离，树立了良好的形象，更重要的是为他们带来了精神关怀，使困难家庭在寒冬里感受到党和政府的温暖。泺口社工站以“悯人之孤，敬人之老，救人之难，济人之急”为理念，立足实际，持续开展扶困助残、关爱特困等活动，为建设和谐泺口贡献力量。