为了解居民需求，精准项目服务定位，促进网格工作室日常工作的正常开展，“萤火虫”项目组专业社工带领社区网格员于8月上半月深入社区，在凯旋新城社区居民楼随机入户调查居民需求。

入户之前社工与网格员首先对社区残疾人、孤寡老人、空巢老人以及家中有青少年儿童的家庭进行统计，并随机选择进行入户调查。此次入户对社区不同人群的生活状况、生活需求以及精神需求有了一定的了解，为以后“两专人员”为社区居民开展服务提供了基本依据，更为网格员入驻网格工作室开展服务奠定了基础。

本次入户调查是社区网格员入驻网格工作室以来针对社区居民需求第一次进行入户调查，后续社工及网格员会聚焦各个服务群体进行深度访谈，进一步了解服务对象需求，使项目服务更加切实群众。