提升老年人智能手机使用能力是老年群体跨越数字鸿沟、积极适老的关键。近年来,随着网络的普及,网络基础设施搭建得日益完善,我国进入了一个全新的数字化时代。智能化、信息化变革开展得如火如荼,信息技术加速更新,极大的方便了我们的生活。而智能手机作为运用智能技术的直接媒介,是触网的基础设备,所以能否使用好智能手机就直接关联着能否较好融入当下数字化的生活,享受时代发展带来的便利。老年群体学习使用智能手机与利用智能手机学习的过程中,存在多种困难与阻碍,使得老年群体在社会进步的洪流中进退维谷,举步维艰。南辛庄街道社工站在日常的服务中，有很多老年人主动询问什么时候开设手机学习小组，为满足老年人的需求，社工站经过策划、招募成员，于5月9日开展老年人智能手机学习小组。

本次小组的带领人由济南大学社会学研究生高鹏担任，在小组正式开展之前，为了顺利开展小组，社工站与高鹏进行了面谈，详细讨论了小组开展的频次、小组的内容、小组的流程等内容。

在小组开始后，为了打破小组成员之间的陌生感，疏离感，社工准备了破冰游戏，成员们通过参与游戏，对小组成员有了彼此的认识，缓解了成员们之间紧张陌生的情绪。

为了让小组成员对小组有更好的认识，社工澄清小组的目的、目标和期待，让小组成员接纳并认可。随后社工让组员们表达自己的需求，根据组员的需求进行后续学习课程的制定。在小组的最后，社工邀请组员制定小组契约，在制定小组契约时，成员纷纷发表自己的意见，社工告知，组员要遵守自己制定的契约。

本节小组，社工带领小组组员大致学习了怎么建立微信群，如何进行手机清理，如何分辨手机移动数据与无线网络等基础问题，组员们根据社工的讲解步骤一步一步的操作。对于个别的手机使用问题，社工也对组员进行了指导。“太棒了，这下终于可以放心使用手机，即便不会，也能找社工站来问。”张阿姨在最后结束的时候说道。

本次智能手机学习小组的开展，是基于老年人的需求开设的，通过增能理论的指导，社工教授给老年人手机使用的新技能，帮助老年人更好的适应当下智能化的大环境。下一步，南辛庄社工站将根据老年人的需求，定期定点开展相应的课程。