为进一步提升服务质量，完善服务体系，8月28日下午，北斗星项目组四名社工接受了来自槐荫社工集体督导组的乔老师的督导。本次督导主要围绕项目组自入驻匡山东街社区以来所开展的“我们在一起”失独家庭关怀社工服务项目、“长者嘉年华”社区多元互助养老服务项目和“开心向日葵”青少年成长服务项目三个项目活动的情况进行。

督导老师乔老师查看了项目组上报的项目任务书，分别就失独项目、老年人项目和青少年项目进行了督导。首先，针对失独项目，乔老师指出应当在对失独家庭开展活动时，应当更加注重针对典型案例的深度访谈，以提升社会影响力。其次，对于老年人项目，乔老师就任务书中需求评估的方式等撰写的内容进行了指导，并提出了针对需求评估所需要注重入户和深度访谈的建议。在老年人志愿者服务队的版块，乔老师指出培养文化领袖的重要性，以提升服务的专业性。最后，对于青少年项目，乔老师首先表扬了在项目书中体现的理论依据部分，建议在服务中应当寻找典型案例，并注重对于服务对象的回访工作。

对于本次督导，北斗星项目组的社工们将认真听取督导老师的建议，更加注重寻找服务对象的需求，以更加针对性、更专业地为辖区内服务对象提供高质、高效的服务。

舜新社工派驻槐荫北斗星项目组：李彤彤