专业督导,提升服务效能——北园街道社工站接受专业督导
为促进社工团队的成长、提升自身专业素养和能力,为社区居民提供更优质、更专业的服务。2024年1月11日上午,济南市社会工作督导人才陈婷婷应天桥区社工总站的邀请,为北园街道社工站进行评审前的工作指导。此次指导旨在确保北园街道社工站的工作符合社工站评估标准的要求,促进其专业化、体系化发展。

陈老师在档案材料展示、归档方面要以审核人员的视角开展工作。首先,提出的问题对焦不准确。她指出,社区工作的材料应当针对社区的实际问题提出,确保问题的准确性和针对性,不要泛泛而谈。要提高工作的有效性。其次,调研报告的目的模糊,工作内容与项目关联性不强。陈老师强调,调研报告应明确其目的,做到有的放矢,为后续的工作内容指出方向,这样才能与社工项目紧密相关,确保调研结果能为项目提供有力的支撑。最后,项目书内容与实际的项目活动内容不一致。陈老师指出,项目书是项目实施的指导文件,必须与实际的项目活动内容保持一致,以确保项目的顺利实施。

针对这些问题,陈老师提出了具体的修改建议。社区工作必须深入了解社区实际情况,明确问题的实质,才能制定出切实可行的解决方案。同时,调研报告的撰写应明确目的,紧密围绕项目需求展开,确保调研结果能够为项目提供有力的数据支持。此外,项目书的制定需与实际的项目活动内容保持一致,根据工作实际情况制定或修改项目内容。
通过本次督导,北园街道社工站将更加明确工作的方向和重点,在接下来的工作中,北园街道社工站将进一步提高工作水平和服务质量,以此次督导为契机,深入挖掘社区资源,发挥自身优势,为社区居民提供更加专业、贴心的服务。同时,他们也将积极与其他社工站交流合作,共同推动社区服务的整体发展。
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