为了切实做好特殊群体帮扶工作，用心用情用力解决残疾人的实际困难，提高残疾人生活质量，方便残疾人出行。2月25日，遥墙街道社工站联合济南人人公益开展“用轮椅丈量春天、让残疾人有爱无‘碍’”捐赠电动轮椅活动。活动采用“需求评估—精准适配—跟踪服务”全流程模式开展的助残行动，以专业力量为困难肢体残疾人家庭点亮希望。

活动前期，社工通过走访调研，详细了解了辖区内残障人士生活状况和实际需求。针对部分家庭因经济条件有限，无法为行动不便的成员购买轮椅的情况，链接爱心企业帮助捐赠爱心轮椅。配送过程中，社工还关注受助者的心理健康状况，与他们进行了深入的交流和沟通。对于部分存在消极情绪或心理负担的受助者，社工给予了耐心的开导和安慰，鼓励他们积极面对生活，重拾信心。此外，社工站还建立了后续跟进机制，定期回访受助家庭，了解轮椅的使用情况和受助者的生活变化，确保服务效果的持续性和有效性。“捐赠不是终点，而是新生活的起点，我们要让科技适配生活，而不是让生活将就设备。

安装调试完成，社工耐心告诉残疾朋友及其家人对电动轮椅的使用方法，“这是轮椅刹车，按下去就能刹住轮椅；这个是控制手柄，操作的时候一定要慢一点。”工作人员将轮椅安装调试好后，详细地讲解了电动轮椅的功能和操作使用方法，指导他们进行操作体验，提醒在使用过程中应该注意的安全事项。残障人士高兴地说：“这个轮椅好！以前的轮椅还要人帮忙推，现在我可以自己操作。等天气好的时候，我可以自己坐着轮椅到外边去溜达了。”

此次活动，不仅将温暖送达服务对象的心田，还切实解决了他们的出行难题，提升了生活质量，助力其走出家门，更好地融入社会。营造了理解、关爱、尊重、助力残疾人的良好社会氛围。下一步，遥墙街道社工站将继续秉承“关爱弱势群体，传递社会温暖”的宗旨，持续关注残疾人的需求，积极整合社会资源，为他们提供更多的帮助和支持。同时，遥墙街道社工站也将继续开展各类公益活动，努力营造一个更加和谐、包容、温暖的社会环境。