为解决服务对象的实际困境，更好的向案主提供专业化、全方位的服务，满足其个性化需求。10月16日，港沟街道社工站再次前往服务对象刘阿姨（化名）家中，对其进行入户探访服务。

服务开展前期，在沟通交流过程中，社工了解到服务对象面临残疾辅具适配服务、残疾人政策解读等需求，驻站社工积极链接街道残联工作人员，对其进行全面细致的讲解。目前其儿子属于肢体二级残疾，使用轮椅频率较高，且由于服务对象年事已高，协助其儿子上下轮椅比较困难，因为方式方法不当导致轮椅的使用年限缩短。在经过残联工作人员的协助下，共同协商了解决方案。由于之前服务对象申请过轮椅，且使用年限未到，在明年初可以为其申请新的轮椅，在此期间，工作人员教阿姨如何运用正确的方式使用轮椅。

此次探访服务在阿姨的一声声感谢中结束。个案服务的开展不仅缓解了服务对象的负面情绪，帮助其解决了实际困难，同时，通过资源链接功能，协助服务对象增强了其正式支持网络系统。下一步，港沟街道社工站将充分发挥专业优势，调动更多力量参与到帮扶服务中，切实将“民政为民”服务落实到实处。