自2014年进入济南市社会福利院后，谷波坚持微笑服务，孝心献老人，奉献在岗位，在工作中不怕脏累，先后服务过80余位智力障碍服务对象、60余位城市特困服务对象，得到全院上下的一致好评和广泛赞誉。善于钻研，提升康复护理水平在特护部爱心院工作期间，谷波根据服务对象特点，一方面认真做好服务对象的生活护理，另一方面，结合专业知识，分层次、分阶段、有目标的对智障人员展开康复训练活动。通过制定个别化服务方案，开展了一对一和一对多的康复训练，帮助60多位老人实现生活自理，取得良好效果。拓展服务，打造养老服务品牌2015年担任养护部护士长期间，谷波在护理区内建立老人的护理档案，开展各种兴趣爱好小组，丰富老人的精神生活；开展生活技能和识字班。5年以来，先后开展培训1500余次帮助60多位老人识字，80多位老人文化水平有不同程度提高，极大增强了老人的生活幸福感、获得感。