中医理疗进社区,真情服务暖民心——七贤街道社工站开展便民服务活动
通过前期的入户探访及社区漫步,了解到有80%的老年人非常关心自己的身体健康问题,有75%的老年人表示希望能增加一些公益性的便民服务活动。复盘共性需求后,七贤街道社工站的社工积极链接资源库中的医疗团队、爱心商户、志愿者等开展服务。12月21日响应居民共性需求,社工站通过链接了理发、中医义诊和艾灸等资源,在睿贤社区中建八局活动室开展“义诊、艾灸送健康,义剪送温暖”公益便民服务活动。并特别邀请辖区的弱势困难家庭的老年人参与服务。
活动现场热闹有序,随着几个公益摊位“火力全开”,前来参与的居民络绎不绝。社工为前来询问的居民一一作详细介绍,赢得了辖区居民的支持和赞誉。本次活动有爱心义剪、有害垃圾兑换、中医号脉、测血压血糖、牙科检查、中医艾灸、中医推拿、口腔检查等丰富全面的志愿服务,吸引众多居民前来“打卡”。
魏阿姨边理着发边称赞道:“此次活动你们社工开展得很实在、很接地气,能让我们在家门口就享受到了便捷、舒心、放心的服务,以后这样的活动我要多参加!”中医义诊的摊位成为当场的焦点,志愿者医生耐心细致地为每一位前来问诊的居民讲解疾病的病因、发病机理,以及如何治疗等问题,并针对不同病症提出专业性建议,现场还有医务人员为候诊的居民进行了血压、血糖等健康指标的测量。

本次公益便民活动是“七贤便民服务小站”中的一项服务,虽微小却极大的提高了辖区居民幸福指数,实现了“零距离”“有温度”的便民服务,让居民在家门口也能充分享受最具“烟火气”的暖心服务。下一步,七贤社工站将继续拓展“七贤便民服务小站”,打通服务群众“最后一米”,推动志愿服务+资源共享的联动模式发展。

七贤便民服务小站是在社工站两年多的服务积累上的创新升级,根据前期的摸排调研,我们建立需求库和资源库,通过共享信息、共享阵地、共享文化、共享服务的方式,整合辖区医疗团队、法律团队、爱心单位、志愿者、社区骨干等资源,立足辖区一老、一小、弱势群体等共性需求,开展便民服务进社区活动,将创新的内容、优质的服务带入社区、走进特殊困难家庭中,推双站融合服务效能向专业服务延伸。
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