为及时总结社工站服务经验，反思社工站运营及评估中存在的不足，补齐短板，济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站（以下简称“社工站”）组织“2022-2023年度槐荫区街道社工站末期评估”复盘总结会，督导刘宝臣、机构负责人张晴、社工站全体驻站社工参与会议。

图1兴福街道社工站结项评估复盘总结会

会议伊始，社工站站长从槐荫区街道社工站末期评估会现场表现与评审专家意见两个方面进行综合复盘，各驻站社工就社工站运营与服务推进过程中存在的问题展开了自我复盘。机构负责人张晴对复盘情况进行了分析，引导社工重新梳理项目思路、反思社工站定位，并提出了相应的工作建议：一是要梳理清晰社工站运营架构；二是要注重项目逻辑与服务关联性；三是要提高汇报思路与水平，提高专业服务成效的呈现能力。接下来，督导刘宝臣结合评审专家意见，对社工站当前存在的问题进行了进一步梳理，引导社工开拓思路，积极寻找解决办法，明确了兴福街道社工站“幸福【家】壹”活力社区品牌的定位与社工站运营逻辑，为后续社工站建设的提质增效打下基础。

在社工站的建设发展中，评估后的反思复盘工作尤为重要。兴福街道社工站将以此为契机，真正做到以评促建、发挥优势、补齐短板，进一步推进社工站的规范化与专业化运营，提高服务质量和水平，将“助人自助”内化于心、外化于行。

济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站吴天琪