在“初冬送暖”行动中，社工了解到辖区内困境儿童受疫情影响都在居家上网课，但由于网络卡、听不清、氛围乱、设备差等原因导致部分儿童无法保证上课效率，存在课业辅导的需求。了解到两名困境儿童的辅导需求后，社工与儿童家长进行沟通，在历下区未保中心的支持下，成功为两名困境儿童链接到大学生志愿者资源，分别于每周六上午、下午开展时长1.5小时的线上课业辅导服务。截止到2022年12月26日，两名儿童总计接受课业辅导服务8次，约计12小时。

图为部分线上课业辅导记录

为保证服务质量，社工基本上会跟进每次辅导服务，与志愿者、家长、儿童沟通上课内容、儿童表现、学习成效等。志愿者表示儿童J作业完成比较高效，上课期间很认真，能够积极改正错题；儿童G年龄较小，社工在跟进过程中发现该儿童对于拼音识读掌握不清楚，社工与志愿者进行沟通后，决定每次辅导中先给儿童答疑，在剩余时间中帮助儿童学习拼音。拼音拼读是一个长期坚持学习的结果，仅靠每周一次的辅导课难以帮儿童巩固，因此社工与志愿者找了一些拼音识读视频发送给家长，期望儿童每天能够进行跟着视频学习，志愿者则会在每周六检验儿童的学习成效。

图为社工与儿童家长、志愿者部分交流儿童学习成效

此外，社工在跟进辖区困境儿童过程中了解到大部分儿童对寒假生活并未有具体安排，为丰富儿童的寒假生活，便主动为其链接活动资源。社工了解到历下区未保中心在进行儿童线上冬令营招募，于是与区未保中心相关负责人进行联系，了解冬令营具体内容与招募要求，随后与儿童家长、儿童本人进行沟通，询问其是否愿意参与此活动。辖区内共有四名儿童符合冬令营招募要求，社工与其一一联系后，有两名儿童表示愿意参与冬令营活动。

图为社工与部分家长交流儿童寒假安排

儿童是社工站重点服务群体之一，儿童服务亦是本年度社工站重点工作方向，建新社工站将会持续关注辖区内儿童发展需求，发挥专业力量，协助辖区内儿童能够健康成长！

文字作者：倪汝露 建筑新村街道社会工作服务站