“大爷，现在还是特殊时期，您不能放松警惕，要尽量减少外出，确实需要外出，一定要戴好口罩，回到家要勤洗手...”2月20日下午，刁镇街道社工站社工们到旧东村入户走访，向特困人员群体发放“防疫爱心包”时，反复叮嘱他们要注意自身防护，并宣传普及疫情防控知识。

小小爱心包，彰显大温情。在防疫新形势下，为认真做好疫情防控工作，在了解到困难群体存在防疫物资缺乏、购买能力有限等问题后，区民政局负责统筹困难群众防疫物资，社工们按照之前建立的分散供养特困人员台账将爱心物资以村为单位进行分装，此次发放的“防疫爱心包”包含四季感冒片*1盒、通宣理肺胶囊*1盒、金鸣片*1盒、口罩*5片等药品及防疫物资。

社工们迅速将爱心防疫物资发放到户、到人，跟踪了解掌握困难家庭需求，动态保障特殊困难群众的基本生活不受疫情影响。

每发一份，社工们都会详细询问分散供养特困人员的生活和身体情况，并耐心讲解“防疫爱心包”的使用方法和注意事项，指导他们科学合理使用药品，督促做好防护和健康监测，刁镇社工站将持续做好特殊困难群体的服务保障工作，时刻关注他们的需求，建立常态化关爱服务机制，用实际行动把党和政府的关怀送到群众手中，暖在群众心坎上。