有效的学习形式能够让团队在“理论学习-实践应用”中不断学习和提升。济南市第二期社区社会组织骨干人才培训班告一段落，兴福街道社会工作服务站（后文简称“兴福站”）整合培训相关内容，采用“参与式”发言的方式，引导一线社工将自己本次培训所思、所想进行总结反馈，内化培训知识的同时，进一步树立社工站助力陪跑意识，持续推动社区社会组织运营的规范化和可持续化。

自由发言，加深知识认知。站长吴天琪引导一线社工通过自己的表达方式，对本次学习内容进行理解性发言，进一步推动社会工作者将课程内容内化为自己脑海中的知识，并能更好的应用到下一步工作当中。“在推动社区社会组织发展与建设中，我们更应该明确社工站以及社会工作者自身的定位，充分发挥社会工作的专业优势，运用专业的社会工作方法动员社区资源，助力社区的建设与发展”。

图1 兴福站社工积极总结复盘

制定计划，建立工作目标。兴福站前期，针对所覆盖社区进行了深度访谈，整合已有的社区社会组织相关资料，进行分类划分，并对于有特色、善于表达、勇于担责的社区社会组织进行了面对面的会谈，了解需求的前提下，提供精准化服务。同时，在社区随访中进一步挖掘社区能人骨干，成立多元社区队伍，并在后期不断的引导中，实现社区队伍向社区自组织转变，逐步实现“队伍建设到组织建设再到反哺社区”。

图2 社工与社区社会组织骨干交流

助力陪跑，发挥专业优势。后期，兴福站将加大人才培育力度，从多元主体性需求入手，以兴福伴学营的形式，全方位提升已备案的社区社会组织队伍素质和能力建设，引导未备案的社区社会组织实现备案后的规范化发展，助力社区队伍向自组织转变。加大组织培育和指导力度，进一步提高社区社会组织参与社区治理的作用以及自我管理的持续性，从而满足社区内的多元需求。

下一步，兴福站将从居民最关心、最迫切、最现实的需求入手，充分发挥社会工作者指导者和支持者的角色，在引导已有社区社会组织实现社区参与的同时，加大多元社区队伍的建设与培育，打通为民服务的最后一米。

槐荫区兴福街道社会工作服务站吴天琪