5月15日上午9:00，甸柳一居在历下创益园的支持下，邀请到和平新村社区公益银行负责人、居民骨干徐玉华及其团队，为辖区30余名居民骨干分享参与志愿服务和运营管理公益银行等经验。徐玉华作为和平新村社区公益银行负责人、居民领袖，自2012年退休后坚持为社区治理和居民生活倾力而为。在她的带领下已发展了六百余人的志愿者队伍，从协助社区到社区协助，完成了一名社区社会组织带头人的成长和转变。她自己的话说就是：倾我所有，尽我所长。

“咱这银行是个例，不存钱却得利息，只要有爱在心里，无私奉献做公益。社区里的志愿者，走家串户挺忙活，帮困解难暖心窝，关爱他人心里乐……”不同于形式单一的经验分享会，这段徐玉华团队自编自排的快板，在一开场，便迅速吸引了大家的注意。

随后，徐玉华结合着故事、音乐等形式，讲述了公益银行的运行、志愿者、公益服务、项目中的服务等内容。

谈到志愿者做志愿服务后获取公益积分，记录在专属存折时，徐玉华说：“在社区，平时大家都在一起，作为志愿者，在社区做好多的公益活动，为了认可大家的公益活动的做法，我们把不管是学习还是劳动，还是参加公益活动，都存到这个存折里面。一方面是认可他的劳动，第二是存爱心，因为我们这个存折它还有一个功能，存了爱心以后，我们可以给他兑换礼物，有积分，也可以兑换服务，就是两种形式。”