为进一步落实辖区内困难群众定制化服务项目，做好困难群众个性帮扶，结合近期寒潮来袭，气温骤降，在前期收集困难群众微心愿的基础上，为辖区困难群众做好防寒措施，精准解决困难群众需求。10月21日，杆石桥街道社工站给困难群众送上御寒防寒用品，把党和政府关爱送到群众身边，圆梦困难群众“微心愿”。

活动中，工作人员先后为辖区内五户困难群众送上了温暖的棉被，与他们深入交流，了解每户家庭的生活近况，鼓励他们积极面对生活，提醒他们注意防范寒潮低温天气，并为每户家庭送上美好祝福。此次“微心愿”物品发放，满足了对方一个小小的心愿，拉近了与困难群众的关系，传递了真诚与爱心。

落实困难群众定制化服务项目，需要以困难群众的需求为“切入点”，关注困难群众的“烦心事”，真正做到“民有所呼，我有所应”，让为民办实事“走实”又“走心”。下一步社工站将会加大微心愿征集力度，盯住困难群众的“烦心事”，服务好民政兜底对象，扩大资源链接面，有效打通联系服务困难群众的“最后一米”，真正做到以实事映民心，以服务暖民心。