文化东路街道共有60岁以上老年人1.8万人,占辖区人口的20%左右，辖区老龄化程度较高。社工站在需求调研过程中发现辖区内养老服务资源比较丰富，但当老年人真正需要使用相关资源时却不知如何找寻。

针对以上问题，文化东路街道社会工作服务站联合文化东路街道办事处、辖区社区居委会及辖区综合养老服务中心、社区日间照料中心、医院、志愿者等社会各界助老服务力量共同打造了文化东路街道辖区助老服务平台。

“便捷操作，尽在一册”

社工站自制长者服务手册，打造助老资源凝聚平台

为方便老年人在辖区内进行资源的自助找寻及使用，文化东路街道社工站特将社区资源清单及养老政策进行整合，制成《文化东路街道长者服务手册》。该手册以通俗易懂的表达方式及简洁明了的排版布局对辖区养老资源、老年人优待政策、高龄津贴发放办法及居家养老服务政策等助老服务内容进行了详细概述，将资源分类进行梳理，并列出相应的申请程序，很大程度上方便了长者的日常生活，让社区长者拿着服务手册就能快速找到自己所需的服务资源。