为切实推动惠民政策深入人心，打通政策落地“最后一公里”，近日，圣井街道社工站联合街道民政、残联、社区志愿者等多方力量，开展系列政策宣传活动。活动以线下“集中宣讲+精准入户”相结合的形式，覆盖老年群体、残障群体等重点人群，切实提升居民政策知晓率与获得感。

一、政策宣传“接地气”，居民参与热情高

3月5日，圣井街道社工站借助寨子大集，通过发放“政策明白纸”向群众重点宣传最低生活保障、特困供养、高龄老人津贴、临时救助、残疾人两项补贴等民政政策、认定条件以及办理流程，同时了解群众家庭的整体状况，叮嘱其如遇到困难可以与社工或村干部联系。老人们纷纷表示活动提高了对政策的认识，社工们也收获了老年人们的支持与肯定。开展互动问答的形式增加了居民参与度，为居民提供“一站式”政策解读服务。

二、精准服务“解难题”，特殊群体全覆盖

针对行动不便的老年人、残疾人等群体，社工站启动“敲门行动”计划，联合网格员、党员志愿者入户发放《高龄津贴申请指南》《残疾人福利手册》等资料，并提供代办服务。

在介绍长者养老金政策时，即将年满70岁的王大爷向社工咨询，“社工小伙子，我还有两个月就满70岁了，我该怎么申请这个养老金啊？”社工详细解答，并指导其通过携带相关证件前往村委进行信息确认，确保王大爷能够按时享受养老金待遇。王大爷激动的说：“我腿脚不好，社工小张上门帮我办了养老补贴手续，还教我用手机查政策，真是太贴心了！”

三、多方联动“聚合力”，长效服务机制再升级

本次活动整合街道、社区、志愿者形成政策宣传服务网络，了解特殊群体的基本情况和服务需求，建立了详细的需求基础台账，确保情况明、底数清。根据探访对象、内容、形式的不同及时梳理服务对象需求并制定服务策略，链接资源，为满足居民的实际需求不懈努力。

此次宣传活动累计覆盖居民300余人次，解决政策咨询问题10余件，通过本次活动，不仅提高了居民对民政政策的认识，推动惠民政策走进千家万户，把各项惠民政策落到实处，实现服务群众“零距离”，同时为进一步完善社会救助，加强社会救助兜底保障工作奠定了坚实的基础。未来，圣井街道社工站将持续深化“政策宣传+”模式，通过动态化更新、精准化推送、人性化服务，全力打造居民身边的“政策百事通”，助力每一位符合条件的居民都能够顺利享受到政策带来的便利与支持。