2022年7月，我接手了我社工生涯的第一个专业个案。

我的个案服务对象是一个很孤苦的少年，母亲因病过早离世，父亲入狱。但是在我和他不短不长的接触中，我从来不认为他是一个“闭塞孩子”，反而在这样的环境中，他的淘气和调皮都是一种“鬼马”的有趣。

他有时遇到排斥和学习不好的困境，所以我在跟进服务时，从他的学习和交往情况入手，激励他的学习，鼓励其参与到集体活动中……我在这个服务过程中更多的是陪伴，更多的时候是沉默的陪伴，在群体活动后建议他换一种聊天语气或者改一下交往行为，更像一个长辈或者朋友的善意引导。在陪伴的过程中，我也有向他流露情绪，或不解，也或分享喜悦，让他感受到的是一个真实存在的人，而不是一个老师或者长辈，因此他在个案过程中也变得积极表达和回馈，最后回归到朋辈群体中，能够正确对待家庭作业，也能够正确对待考试。这并不是一个难处理的个案，但是作为我工作上的第一个专业个案，我对那个时候的所有细节记忆犹新。

不同于的小组、社区活动等团体活动，个案是一对一的专业服务，于那时的我而言，它只停留在书本案例学习的阶段，我永远都记得那个时候的小心翼翼，敏感畏怯，不是像小时候考试不及格不敢拿回家给父母签字一样的害怕，这其中的畏怯还有一种跃跃欲试的喜悦，我们俩相互合作，互助的度过彼此困境的默契感，与其说是社工在陪伴他，更不如说是社工与服务对象的相互陪伴，社工陪伴服务对象，学习更正确的引导和接受更好的建议；服务对象陪伴社工，走过一个紧张真实的工作初期，以及一个克服适应困境问题的阶段。这个个案的跟进，影响了我看待问题的视角，让我变得更加的平和和成熟，让我在工作环境中与同工的相处、在生活中与家人朋友的相处、交往，变得更加的宽容和真实。

个人简介：张学文，1999年2月生，助理社工师，毕业于德州学院。现就职于济南市幸福益工社会工作服务中心，服务于济南市章丘区双山街道。以人为本、助人自助、公平正义”的专业价值观运用在日常工作中，时刻不忘，实现人生价值。