为关爱老、弱、病、残低保家庭，掌握低保户的实际情况，更加精确地给予帮助和支持。11月23日，王官庄街道社工站开展“情系低保家庭 走访暖人心”活动。

走访中，社工得知张某（化名）为精神一级残疾人，丈夫去世，孩子上学，平时都需要靠年迈的母亲照顾，张某平时需要服用药物，导致作息不规律，经常白天睡觉，夜里起来让年迈的母亲为其做饭，长期这样，老人休息不好，身体吃不消，经常头晕头痛，社工积极为老人链接医疗资源，并建议老人可以把女儿送到医院进行系统治疗，这样不仅张某病情可以得到缓解和控制，您也可以得到休息。老人表示担心女儿去医院后，自己心里空落落的，下一步，社工会定期的去老人家里，为老人提供心理辅导，情绪疏解，帮助老人摆脱焦虑、孤独等问题的困扰，协助老人获得邻居的帮助和关怀。由于老人家中烧着蜂窝煤取暖，屋里有很浓的呛味，社工嘱咐老人要经常开窗通风，注意取暖安全，防止一氧化碳中毒。

通过此次入户走访，王官庄街道社工站进一步拉近了与低保家庭之间的距离、收获了更多的信任，不仅让他们切实体会到了关怀，也掌握了他们的实际生活状况。在今后的工作中，社工站工作人员更要充分发挥专业优势，根据老人的需求，为老人排忧解难，提供帮助。