社区是由一个个家庭组成，家事大小影响着社区治理。魏家庄社工站近日联合法律愿者，参与到麟祥街社区化解矛盾纠纷、参与社会治理中，为群众排忧解难。

近日，居民王某和物业，因为修房事宜发生了纠纷，双方各不相让，吵闹着来到了社区服务中心。正在忙碌的社区工作人员见状后，将当事双方带到了会议室内，详细了解事情经过。随即联系社工站社工协同法律志愿者进行矛盾纠纷调解工作。原来是王某家中漏水想翻修自己家的房子，因物业与王某对维修资金谁付的问题一直无法达到共识，一来二去中矛盾渐渐激化。

社工站工作人员在认真听取双方的诉求后，运用专业的工作方法和技巧，通过“澄清”“聚焦””摘要“等工作技巧做了耐心细致的会谈和调解，法律志愿者对相关法律法规进行解释说明。经过反复沟通商量，最后商定物业对王某反应位置进行简易维修。在社区、社工站的见证下，双方的诉求都得到了满足，双方当事人也握手言和。

俗话说“远亲不如近邻”，只有家庭和谐、邻里和谐，社区才能真正和谐。但是在实际的生活中，常常会遇到居民之间发生矛盾纠纷的事情，社工站将积极发挥平台服务作用，链接相关资源、发动志愿者参与矛盾调解，努力把矛盾纠纷化解在初始阶段，为居民提供最实际的服务。