为持续提升各站点专业服务水平，有序开展社工服务项目，解决各社工站提出的督导需求。10月24日上午，济南市十方社会工作服务中心邀请到了山东建筑大学法学院社会学与社会政策教研室主任、副教授韩晶老师为全体社工开展集体督导。

会议开始，各个社工站站长依次汇报了服务项目的执行情况，同时也阐述了活动开展中所遇到的困难及相关问题。随后，韩晶老师依据各站点的实际状况和现存问题，为每个站点量身定制了针对性的改进任务，以期各个站点在后期的服务过程中，能够不断改进服务流程，优化服务质量，提升社工在日常工作与服务项目中的积极性，进而更好地完成各站点的服务项目。

针对各站点共性问题，韩晶老师给出一系列督导意见。首先，强调扎实专业知识、精进专业技能。各站点应持续强化对专业社工知识的学习，深入分析案例，读经典文献，从案例中汲取项目服务经验，不断完善站点项目服务的工作细节，提升服务的专业性和有效性。其次，做好统筹协调，明确职责分工。站点的每一位人员都应贡献自己的专业支持，清晰界定自身工作内容、职责范围和工作标准。只有通过明确的职责分工，大家才能共同为站点的发展和服务对象提供高质量的服务，避免职责不清导致的混乱和重复劳动。再者，聚焦站点实情，明晰站点服务特色。各站点要精准把握站点实际情况，深入调研所在街道的实际需求和资源状况。通过全面的分析，明确站点的独特优势和服务定位，打造具有针对性和个性化的服务项目，提高服务的满意度和影响力。最后，建立良好沟通机制，形成有效链接。站点内的工作人员需建立良好的沟通机制，坚持定期召开站点会议，分享工作进展和经验，促进信息共享、问题解决和创新发展，共同探讨工作思路。通过内部的紧密合作，确保各项服务工作顺利开展。督导最后，韩晶老师还分享了自己在项目服务当中的创意设想和心得体会，为提升社工服务水平提供了有益的借鉴。

此次全体社工督导会议的召开有助于推动机构专业化社工事业的发展，提升社工服务品质与效能，为广大的服务对象提供更加专业、贴心的服务。下一步，十方社会工作服务中心将继续提能增效，不断提升专业服务质量，共同为社会工作事业的发展贡献力量。